Kompetenzen im Bereich Verhandeln - Verhandlung

Eine gute Verhandlung fängt sehr viel früher an, wie viele meinen. Sehr häufig werden bereits im ersten Kundenkontakt die Weichen für das Verhandlungsergebnis gelegt.

Eine gute Vorbereitung auf eine Verhandlung umfasst dabei mindestens folgende Punkte:

1. Was ist genau mein Verhandlungsziel?
2. Wann steige ich aus und es kommt zu keinem Ergebnis?
3. Wo liegt ungefähr das Verhandlungsziel meines Partners?
4. Wo liegt ungefähr die Schmerzgrenze des Partners, bei der er/sie die Verhandlung beenden würde?
5. Welche zusätzlichen Verhandlungspunkte kann ich in die Verhandlung einbringen? Was kann ich einfordern? Welche Elemente kann ich geben?
6. Was weiß ich über den Verhandlungspartner (persönliche Motive, Eigenschaften der Person, Verhandlungsstrategie, ...)?
7. Welche Einwände könnte mir in der Verhandlung begegnen?

Weitere Informationen zu diesem spannenden Thema gab es auch in unseren SIECK consulting news:

 SIECK consulting news - Schwerpunktthema Verhandlung 

Auf unserer CD-ROM "Checklisten und Tools für Vertrieb und Key Account Management" finden Sie auch eine ausführliche Checkliste zur Vorbereitung auf Ihre nächste Verhandlung.

Hören Sie dazu ein Radiointerview von mir zum Thema "Tarifverhandlungen bei der Bahn".