Seminare und Trainings

Seminarunterlagen SIECK consulting

Ich biete Ihnen Seminare und Trainings rund um die spannenden Themen Key Account Management, Kundeninteraktion im Business-to-Business (B2B) Umfeld und Zeitmanagement an.

Um Ihnen einen ersten Eindruck meines Seminarportfolios zu geben, hier einige Modulbausteine meiner Seminarthemen im Überblick:

 

Key Account Management

  • Kundenportfolio - Management
  • Aufgaben / Rollen Key Account Manager
  • Virtuelle Teams im KAM
  • Key Account Plan

Strategisches Verkaufen

  • Kundenanalyse
  • Wettbewerbsanalyse
  • Entscheiderstrukturen
  • Ziele - Strategien - Maßnahmen

Verkaufsgespräch / Kundengespräch

  • Verkaufsgespräch in 3 Phasen
  • Strukturierte Vorbereitung 
  • Smalltalk gezielt einsetzen
  • Einfluss der Agenda auf das Ergebnis

Verhandeln

  • 4 x 1 der Vorbereitung
  • Analyse der Verhandlungspartner
  • Ziele, Forderungen, Konzessionen
  • Kommunikation in Verhandlungen

Value Selling / Kundennutzen

  • Vom Leistungsmerkmal zum Kundennutzen
  • 1 x 5 vom Kundennutzen
  • Kundenutzen richtig formulieren
  • 6 Basisnutzen

Buying Center

  • Entscheidungsprozesse analysieren
  • Entscheiderstrukturen analysieren
  • Macht- und Beziehungsgeflecht
  • Beziehungsmanagement

Zeitmanagement / Selbstmanagement

  • Tagesplanung und To-Do Liste
  • Outlook / E-Mails geziellt einsetzen
  • Besprechungen
  • Arbeitsorganisation - Schreibtisch & Co

Messe

  • Besucher professionell einladen
  • Auftritt der Messemannschaft
  • Messegspräch in 6 Schritten
  • Messetermine nachbearbeiten

Kommunikation

  • Mimik
  • Gestik
  • Sprache- und Sprechtechnik
  • Kommunikation am Telefon

Präsentation

  • Gezielte Vorbereitung
  • Medienauswahl
  • Präsentation strukturieren
  • Tipps und Tricks zu Powerpoint

Fragetechnik

  • Grundregeln der Fragetechnik
  • Aktives Zuhören / Paraphrasieren
  • 11 Fragetypen
  • Fragen gezielt einsetzen

Einwandbehandlung

  • Einwand und Vorwand
  • Grundregeln der Einwandbehandlung
  • 8 Techniken für die Praxis
  • Mimik / Gestik in der Einwandbehandlung

 

Seminarteilnehmer bescheinigen mir durch die Bank weg: Hartmut Sieck bietet Praxistrainings! D.h., Sie arbeiten bereits im Seminar an mitgebrachten Präsentationen, Kunden oder Projekten! So erfolgt die Umsetzung bereits im Trainings und Sie können nach dem Seminar direkt auf dem Erarbeiteten aufbauen. Zu allen Seminaren erhalten Sie umfangreiche Seminarunterlagen, die aus einem Seminarordner und ggfs. einem Buch sowie einer CD-ROM mit Checklisten bestehen.

 

Was meine Kunden zu meinen Seminaren sagen: Referenzen und Kundenaussagen

 

Terminübersicht
offene Seminare

Weitere Informationen
Firmen Inhouse Seminare

 

 

Dienstleistungsspektrum:

Unternehmensberatung | Vertriebscoaching | Seminare - Trainings | Vorträge und Moderation | KAM Zertifizierung