Dienstleistungen

Sie möchten Ihre Marktposition sichern, ausbauen oder neue Märkte erobern und haben sich entschieden, Key Account Management in Ihrem Unternehmen einzuführen? Oder Sie haben vielleicht ein bestehendes KAM in Ihrem Unternehmen, möchten dieses aber den neuen Marktbedingungen anpassen, auf internationale Basis heben oder neue Key Account Manager im Unternehmen integrieren oder aufbauen? Meine Erfahrung hat gezeigt, dass ein "bloßes trainieren" der neuen Key Account Manager zu wenig ist. Im Extremfall scheitert die Einführung von Key Account Management, da bereits im Vorfeld einige Dinge nicht beachtet wurden, beziehungsweise ein unterschiedliches Verständnis im Unternehmen existiert. Damit Ihr Key Account Management ein voller Erfolg wird, biete ich Ihnen einen ganzheitlichen Ansatz an.

Beratung

Als Unternehmensberater und Sparringspartner begleite ich Sie bei der Konzepterstellung eines ganzheitlichen und systematischen Key Account Managements, das genau auf Ihre Markt- und Unternehmenssituation passt. Die Beratung umfasst dabei alle Bereiche von der Identifikation der Schlüsselkunden, über die Organisation, die Anforderungsprofile für die Key Account Manager bis hinzu den Prozessen, Werkzeugen und den Instrumenten zur Steuerung Ihres Vertriebs.
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Training

In maßgeschneiderten Trainings und Workshops werden Ihre Key Account Manager und die Account Teams im systematischen Key Account Management Ansatz trainiert. In Workshops können die Mitarbeiter dabei auch direkt in die Erarbeitung von Ihren Key Account Management Werkzeugen, wie den Key Account Plan, aktiv einbezogen werden. So erhöhen Sie gleich von Anfang an die Akzeptanz Ihres Key Account Managements.
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Vertriebscoaching

Im Rahmen eines praxisorientierter Vertriebscoachings stehe ich Ihren Key Account Managern und / oder deren Teams zur Verfügung, um Strategien zur nachhaltigen Geschäftsentwicklung zu erarbeiten und Kundentermine, Verhandlungen oder wichtige Präsentationen professionell vorzubereiten. Gerne begleite ich die Key Account Manager dabei auch mit zu Ihren Kunden.
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Zertifizierung

Namhafte Berater mit der Spezialisierung auf Key Account Management haben 2007 die „European Foundation for Key Account Management – kurz EFKAM“ gegründet. Basierend auf dem Qualitätshandbuch von EFKAM auditiere ich Ihr Key Account Management und zeige Ihnen Ihre Stärken auf und spreche mögliche Handlungsempfehlungen für die Bereiche aus, in denen Sie Ihr Key Account Management noch weiter ausbauen können.
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